منصة "دولتي" الرقمية
“حكومتك في متناول يدك.. بكل سهولة وشفافية”
تعد منصة “دولتي” المظلة الوطنية الموحدة للخدمات الحكومية الرقمية، والتي صُممت خصيصاً لتعيد تعريف تجربة المواطن في الوصول إلى خدماته. نحن نختصر المسافات ونلغي التعقيدات الورقية، لنقدم بوابة ذكية تتيح للمواطنين إنجاز معاملاتهم وتقديم مستنداتهم إلكترونياً بالكامل، في أي وقت ومن أي مكان.
الأهداف الاستراتيجية للمنصة
-
-
تقديم المستندات إلكترونياً (وداعاً للأوراق): تحويل رحلة تقديم المستندات من زيارة المكاتب والانتظار الطويل إلى عملية رقمية سريعة. تتيح المنصة رفع الوثائق، وتدقيقها، وإتمام الإجراءات رقمياً بضغطة زر.
-
تسهيل التجربة (تجربة مستخدم استثنائية): تم تصميم واجهة المنصة بعناية لتكون سهلة الاستخدام، حيث تترجم التعقيدات الإجرائية إلى خطوات واضحة ومبسطة، مما يرفع من جودة وكفاءة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطن.
-
ركيزة التحول الرقمي الوطني: تُعد “دولتي” حجر الزاوية في خطة الحكومة للتحول الرقمي، حيث تساهم في أتمتة الإجراءات الحكومية، وتقليل الاعتماد على النظم التقليدية، وبناء بنية تحتية رقمية متماسكة وقابلة للتوسع.
-
السرعة والشفافية: من خلال نظام تتبع الطلبات، يمكن للمواطن متابعة حالة معاملته لحظة بلحظة، مما يضمن الشفافية الكاملة في الإنجاز ووضوح المسار الإجرائي.
-
